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北投溫泉博物館

志工園地

北投溫泉博物館志願服務計畫

【北投溫泉博物館志願服務計畫】

 中華民國108年2月12日,修正公布,並自公布日起施行。

一、目的:
    北投溫泉博物館(以下簡稱本館)為貫徹志願服務法之施行,有效運用社會人力資源參與公共事務,以增進外界與本館之互動,提昇服務品質,特訂定本館志願服務計畫(以下簡稱本計畫),本計畫未規定事項者,適用志願服務法之相關規定辦理。

二、召募對象:
    本計畫得召募對社會志願服務工作有意願之志願服務者(以下簡稱志工),其召募條件如下:
  1. 自由意願且能配合本館規定之活動時間參與服務者。
  2. 操守良好並具服務熱忱與興趣者。
  3. 身心健康且能勝任服務工作者。
  4. 願遵守「志工倫理守則」及其他相關規定者。
三、本館志工召募方式如下:
  1. 公開召募。
四、本館志工類別如下:
  1. 服務志工。
  2. 導覽解說志工。
  3. 特殊專長志工。
五、各類志工之具備條件、服務項目、時間及地點,依志工運用單位需求於當年度召募文宣中訂定之。

六、教育訓練:
  本館遴選之志工,需經基礎訓練及特殊訓練:
志工類別
                   
服務志工
  1.    志願服務法規之認識
  2. 志願服務經驗分享
  3.    志願服務倫理與內涵

    基礎課程合計六小時
特殊訓練課程依文化局規定時數辦理,本館得視需求調整時數,惟不得低於規定時數。
導覽解說志工
特殊專長志工
 
 
七、管理:
  1. 由本館指定專人擔任志工輔導員,並得就志工中遴選置隊長、副隊長各一人,任期為二年,隊長不得連選連任。
  2. 志工執行服務項目時,應服從本館志工輔導員及隊長之督導。
  3. 志工值勤時,應配帶志工服務證並著志工服務背心,因故無法值勤時,應事先通知所屬組長或志工隊長。
  4. 志工因故無法繼續服務時,應向本館提出申請,並繳回志工服務證、志工服務背心等物品。
八、權利與義務:
(一) 權利:
1、參加志願服務相關教育訓練。
2、參加本館舉辦之訓練、演講或參觀等活動。
3、服務期間享有志工保險,並酌予補助交通費及誤餐費。
(二) 義務:
1、遵守「志工倫理守則」及志工隊服務規範、館方相關規定。
2、出席本館志願服務相關會報或活動。
3、參與本館提供之教育訓練課程。
4、值勤時,應尊重受服務者之權利,並對因值勤服務而取得或獲知之訊息,有保守秘密之責任。
5、妥善保管及使用志工運用單位所提供之各項資源及證件。
 
九、實施方式:
  1. 由本館核發「志工服務證」,藉以識別,並示榮譽,俾以提昇服務品質。
  2. 由本館向主管機關申請核發「志願服務紀錄冊」,交由志工使用,藉以了解志工實際參與服務時間,用以考核服務績效,並憑作獎勵表揚之參據。
  3. 由本館製發「志工服務背心」,藉以識別,並示紀律,廣收服務效果。
十、考核與獎懲:
(一) 考核:
由本館志工輔導員及志工服務隊隊長負責考核。
(二) 獎勵:
本館定期辦理志願服務人員評鑑,考核志工個人之服務績效,辦理公開表揚獎勵。
 (三) 懲處:
志工有下列情形之一者,按其情節輕重,予以輔導、規勸、警告,仍未見改善者,得取消其志工資格,並繳回或逕為註銷志願服務證等證件,情節重大者依志願服務法相關規定處理,需負法律責任者,依相關法律規定辦理。
1、違反志願服務法或相關法令及本館志工隊服務規範者。
2、不法、不當之行為,致影響本館聲譽、形象或民眾權益者。
3、不服從本館輔導員、志工服務隊長或副隊長之督導,舉止態度粗暴者。
4、其他服務情形欠佳或不適任之情事者。
 
十一、經費:本館運用志願服務所需之費用,應編列年度預算支應。

十二、本計畫呈送文化局備查,修正時亦同。